Studio Files Set
Términos y Condiciones
1. Quién vende.
Emberr.Lab es una marca comercializada por Laura Cañas Galvis, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: laura@emberrlab.com · WhatsApp +57 333 432 3757.
2. El producto.
Studio Files Set es una línea de productos digitales descargables: el Set Cotiza (una guía en PDF, una calculadora en Excel y tres plantillas de propuesta en PDF y PowerPoint, más enlaces para editarlas en Canva), el Set Presenta (dos plantillas de presentación en PDF y PowerPoint, más enlaces para editarlas en Canva) y el Studio Files Set completo, que incluye los dos. No incluyen asesoría personalizada.
3. Precio y pago.
Los precios son: Set Cotiza COP 129.000, Set Presenta COP 99.000 y Studio Files Set completo COP 195.000, en pesos colombianos, e incluyen los impuestos que apliquen. El pago se procesa a través de Wompi. Emberr.Lab no guarda los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta.
4. Entrega.
Una vez aprobado el pago, enviamos los archivos al correo que registraste. Si no los recibes en 24 horas, escríbenos y te los enviamos de nuevo.
5. Licencia de uso.
Puedes usar el set en tu estudio, con tu equipo y con tus propios clientes, y adaptar las plantillas a tus proyectos. No puedes revender, compartir, publicar ni distribuir los archivos, completos o en partes, ni usarlos para crear un producto que compita con este.
6. Propiedad intelectual.
Los contenidos, textos y diseños del set pertenecen a Emberr.Lab y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y demás normas de derechos de autor.
7. Carácter informativo.
Las cifras de la guía y la calculadora son ejemplos. Cada usuario debe ajustarlas a su proyecto, su cliente y su experiencia. El set no es asesoría legal, contable ni tributaria.
8. Devoluciones y reembolsos.
El Studio Files Set es un producto digital. Los archivos se entregan por correo apenas se aprueba el pago, así que después del envío no es posible devolverlos ni hacer reembolsos. Al aceptar estos términos, aceptas que la entrega es inmediata y que por eso no aplica el derecho de retracto una vez enviados los archivos.
Si algo falla, lo resolvemos:
- Si no recibes el correo con los archivos en las 24 horas siguientes al pago, escríbenos y te los reenviamos.
- Si un archivo llega dañado o no abre, te enviamos una versión que funcione. Si no lo logramos resolver en 5 días hábiles, te devolvemos el valor pagado.
- Si la misma compra se cobró dos veces, te reembolsamos el cobro duplicado.
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago dentro de los 15 días hábiles siguientes. Para cualquier caso, escríbenos por WhatsApp desde el botón de la página con tu número de referencia.
9. Datos personales.
La responsable del tratamiento de tus datos es Laura Cañas Galvis. Tratamos tus datos según la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Privacidad, para procesar tu compra, enviarte los archivos, emitir la factura y darte soporte. Solo te enviamos novedades si lo autorizas. Puedes consultar, actualizar o pedir que eliminemos tus datos escribiendo a laura@emberrlab.com.
10. Soporte.
Para cualquier duda escríbenos a laura@emberrlab.com. Respondemos en días hábiles.
11. Cambios.
Podemos actualizar estos términos. Aplican los vigentes en la fecha de tu compra.
